เงื่อนไขการให้บริการ

การลงทะเบียน เข้าใช้งาน หรือสมัครแพ็กเกจของระบบ GalaxLens (“บริการ”) ของ บริษัท คอมพัฒนา จำกัด (“บริษัท” หรือ “เรา”) ถือว่าผู้ใช้บริการ (“ลูกค้า” หรือ “ท่าน”) ได้อ่านและยอมรับเงื่อนไขฉบับนี้ทุกข้อโดยสมบูรณ์ หากไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง ขอความกรุณาหยุดการใช้งานทันที

GalaxLens เป็นระบบบริหารจัดการร้านแว่นและคลินิกตรวจวัดสายตา ครอบคลุมโมดูลหลัก ได้แก่ ระบบขายหน้าร้าน (POS) ระบบจอง ระบบจัดเก็บประวัติค่าสายตา การจัดการสินค้าและคลัง การจัดการพนักงานและสาขา การออกใบเสร็จและใบกำกับภาษี การวิเคราะห์ข้อมูล AI และฟีเจอร์อื่น ๆ ตามที่บริษัทประกาศหรือขยายเพิ่มเติมในอนาคต

บริษัทอาจปรับปรุง เพิ่มเติม หรือยกเลิกฟีเจอร์บางส่วนได้ โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าตามสมควร

• ท่านต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปี หรือเป็นนิติบุคคลที่จดทะเบียนถูกต้องตามกฎหมายไทย
• ข้อมูลที่กรอกในการลงทะเบียน เช่น ชื่อ ที่อยู่ เลขประจำตัวผู้เสียภาษี อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ต้องเป็นข้อมูลจริง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน
• ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน บริษัทไม่รับผิดชอบความเสียหายอันเกิดจากการที่ท่านปล่อยให้บุคคลอื่นล่วงรู้ข้อมูลดังกล่าว

• บริการมีทั้งแบบ ครั้งเดียว (one-time) และสมัครสมาชิกอัตโนมัติ (subscription) การชำระเงินดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก (เช่น Stripe) ซึ่งเป็นไปตามเงื่อนไขของผู้ให้บริการนั้น ๆ
• การสมัคร subscription จะมีการต่ออายุอัตโนมัติทุกรอบบิล ท่านสามารถยกเลิกการต่ออายุอัตโนมัติได้ผ่านหน้าจัดการแพ็กเกจ หรือ Stripe Billing Portal โดยจะมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบบิลปัจจุบัน
• การอัปเกรดแพ็กเกจระหว่างรอบบิลจะคำนวณค่าใช้จ่ายส่วนต่างแบบ prorated และเรียกเก็บทันทีตามมาตรฐานของผู้ให้บริการชำระเงิน
• นโยบายไม่คืนเงิน: บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนเงินค่าบริการที่ชำระแล้ว ยกเว้นกรณีระบบไม่สามารถใช้งานได้จากความผิดพลาดของบริษัท และไม่สามารถแก้ไขได้ภายในเวลาอันสมควร
• ใบกำกับภาษี/ใบเสร็จรับเงินจะออกในชื่อข้อมูลที่ท่านแจ้งไว้ ท่านสามารถดาวน์โหลดได้ผ่านหน้าระบบ (ภายใน 30 วันนับจากวันที่ออกในกรณีไฟล์อัปโหลดแบบ manual)

ท่านตกลงว่าจะไม่กระทำการต่อไปนี้:

• ใช้บริการเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย หรือละเมิดสิทธิของผู้อื่น
• พยายามเจาะ บุกรุก แก้ไขโครงสร้าง โค้ด ฐานข้อมูล หรือ reverse-engineer ส่วนหนึ่งส่วนใดของบริการ
• ใช้ bot, สคริปต์ หรือเครื่องมืออัตโนมัติเพื่อสร้างภาระ เกินสมควรต่อระบบ หรือเพื่อดึงข้อมูลในปริมาณมากผิดปกติ
• อัปโหลดเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย ลามก หมิ่นประมาท หรือมีลิขสิทธิ์ของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• แชร์บัญชีผู้ใช้กับบุคคลภายนอกร้าน หรือให้บัญชีของท่าน ถูกใช้ข้ามจำนวนผู้ใช้ที่กำหนดในแพ็กเกจ

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากตรวจพบการละเมิดข้อใดข้อหนึ่งข้างต้น

• ข้อมูลที่ท่านบันทึกในระบบ (ลูกค้า สินค้า การขาย ค่าสายตา ฯลฯ) ถือเป็น ทรัพย์สินของท่าน บริษัททำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลและจัดเก็บอย่างปลอดภัย
• บริษัทมีการสำรองข้อมูลตามมาตรฐานทั่วไป แต่ท่านควรสำรองข้อมูลสำคัญในรูปแบบ export เพื่อใช้งานในฉุกเฉินด้วย
• เมื่อยกเลิกบริการ ท่านมีสิทธิ์ขอ export ข้อมูล ภายใน 30 วันนับจากวันสิ้นสุดสัญญา หลังจากนั้นบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการลบข้อมูลถาวร
• การจัดการข้อมูลส่วนบุคคลเป็นไปตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว และพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

เครื่องหมายการค้า โลโก้ ซอฟต์แวร์ โค้ด การออกแบบ รูปภาพ และเนื้อหาทั้งหมดของบริการ เป็นกรรมสิทธิ์ของบริษัทหรือผู้ให้สิทธิที่เกี่ยวข้อง ท่านได้รับเพียงสิทธิการใช้งาน (license) ตลอดระยะเวลาที่สมัครสมาชิกเท่านั้น ห้ามคัดลอก ดัดแปลง หรือนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต

บริษัทให้บริการ “ตามสภาพที่เป็นอยู่ (as-is)” และไม่รับประกันว่าระบบจะปราศจากข้อผิดพลาด หยุดชะงัก หรือให้ผลลัพธ์ตามความคาดหวังของท่านในทุกกรณี ความรับผิดสูงสุดของบริษัทต่อท่านในทุกกรณีรวมกัน จำกัดอยู่ที่ จำนวนเงินที่ท่านชำระให้บริษัทใน 12 เดือนล่าสุด ก่อนวันเกิดเหตุ ทั้งนี้บริษัทไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม สูญเสียกำไร หรือสูญเสียโอกาสทางธุรกิจที่อาจเกิดขึ้น

ระบบมีการเชื่อมต่อกับบริการของบุคคลภายนอก เช่น Stripe (ระบบชำระเงิน), FlowAccount (ออกใบกำกับภาษี), OpenAI (AI Assistant), LINE Bot, ไทยบัลค์ SMS เป็นต้น การใช้งานบริการเหล่านี้อยู่ภายใต้เงื่อนไขของผู้ให้บริการแต่ละรายเพิ่มเติม บริษัทไม่รับผิดชอบต่อการหยุดให้บริการหรือความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากบุคคลภายนอกโดยตรง

• ท่านสามารถยกเลิกการใช้บริการได้ตลอดเวลา ผ่านหน้าจัดการแพ็กเกจในระบบ
• บริษัทอาจยกเลิกการให้บริการหากท่านละเมิดเงื่อนไขฉบับนี้ หรือไม่ชำระเงินตามรอบบิลที่กำหนด
• เมื่อยกเลิก ท่านยังคงเข้าใช้งานได้จนถึงสิ้นสุดรอบบิลที่ชำระไว้แล้ว หลังจากนั้นบัญชีจะถูกระงับและข้อมูลจะถูกลบตามข้อ 6

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ โดยจะประกาศบนเว็บไซต์และ/หรือแจ้งทางอีเมลล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน การที่ท่านยังคงใช้บริการหลังการเปลี่ยนแปลงมีผล ถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขฉบับใหม่

เงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของราชอาณาจักรไทย ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้น ให้ระงับโดยศาลที่มีเขตอำนาจในประเทศไทย

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไขฉบับนี้:

• บริษัท คอมพัฒนา จำกัด (Compattana Co., Ltd.)
• 369/11 ซอย 6 ตำบลในเมือง อำเภอเมือง จังหวัดนครราชสีมา
• อีเมล: contact@compattana.com
• โทร: 093-979-4636